PEDIDOS

2.1 Oferta de Productos

Los Productos a la venta son aquellos disponibles en el momento de la confirmación y del pago del pedido por parte del Cliente. La Vidrioteca se reserva el derecho de modificar su oferta en cualquier momento, en particular, añadiendo nuevos productos, eliminando otros o modificando la presentación de los mismos.

Los Productos se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. No se puede garantizar una representación exacta de los Productos en el Sitio y/o en los catálogos debido, en particular, a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas de los dispositivos. Pueden existir ligeras diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo, por su condición de Productos artesanales, cuya homogeneidad de fabricación no puede garantizarse.

2.2 Realizar un pedido

El Cliente deberá añadir los productos seleccionados en su cesta (en adelante, la “Cesta”). El Cliente tiene la oportunidad de verificar los detalles de su pedido y su precio total, pudiendo realizar cambios antes la validación final del pedido. Los pedidos enviados a La Vidrioteca por correo, fax o cualesquiera otros medios distintos a los señalados no serán tomados en cuenta.

Todo pedido conlleva la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV.

2.3 Validación del pedido

El pedido es firme y válido, para el Cliente, desde el momento en que lo confirma y, para La Vidrioteca, a partir de la validación del pago y de la confirmación de la tramitación del pedido.

Todo pedido realizado a través del Sitio constituirá la formalización de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y La Vidrioteca que se regirán por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

La Vidrioteca se reserva el derecho de rechazar un pedido por cualquier motivo legítimo.

La Vidrioteca enviará por correo electrónico, tan pronto como sea posible, una confirmación del pedido con los elementos sustanciales (número de pedido, productos solicitados, etc.).

Todos los pedidos de Productos están sujetos a su disponibilidad. Ante la falta de disponibilidad de uno o de más productos solicitados, dificultades en cuanto al suministro o falta de stock, La Vidrioteca se compromete a contactar al Cliente por correo electrónico a la mayor brevedad posible, informándole de la existencia de cualquier otro producto sustitutivo de la misma calidad y valor o de otra solución disponible. En caso de que se rechace la oferta de sustitución de producto o que ésta no sea posible, La Vidrioteca reembolsará las cantidades que se hubieran abonado.

La información contractual se presenta en castellano y estará sujeta a una confirmación, a más tardar, en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente.

PRECIO / PAGO

3.1 Precio de los Productos

Los precios de los Productos están expresados en euros (€) e incluyen todos los impuestos relacionados con la venta de los Productos que puedan ser aplicables en España en la fecha de consulta de los Productos en el Sitio, incluyendo el IVA. El IVA aplicable es aquel en vigor en el momento de realización del pedido. Salvo indicación en sentido contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de preparación y envío, que serán debidamente detallados con anterioridad a la confirmación del pedido por parte del Cliente.

La Vidrioteca se reserva el derecho de modificar los precios de sus Productos. En todo caso, se aplicarán las condiciones de precios vigentes en la fecha de la validación del pedido por parte del Cliente.

3.2 Pago

El pago se realizará en su totalidad y en euros al realizar el pedido mediante tarjeta bancaria, PayPal, Google Pay o tarjeta regalo. Los pedidos se tramitarán una vez autorizado el pago.

3.2.1 Pago con tarjeta bancaria

Con el objetivo de evitar fraudes en Internet, La Vidrioteca podrá comprobar la autenticidad de los datos bancarios y/o la identidad del Cliente con anterioridad a la confirmación del pedido, respetando las condiciones razonables de seguridad y las normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación en materia de protección de datos de carácter personal. Al realizar el pedido en el Sitio, el Cliente se compromete a indicar a La Vidrioteca los datos solicitados y garantiza que estos son exactos, veraces y conformes con la realidad y la legalidad. A falta de presentación de la información requerida por La Vidrioteca en el plazo establecido, esta última se reserva el derecho a anular el pedido causante de dicha verificación.

3.2.2 Pago con otros medios de pago

En el caso en que el Cliente disponga de una cuenta en PayPal, Google Pay u otro medio de pago disponible, puede utilizarla para efectuar sus compras a través del Sitio y/o crear dicha cuenta al elegir este medio de pago.

3.3 Facturación

La factura dirigida al Cliente tomará los datos indicados por éste. El Cliente puede modificar estos datos cada vez que haga un nuevo pedido desde el Sitio.

Todo pedido dará lugar a la emisión de una factura, que podrá entregarse al Cliente en el momento de la validación del pedido o más tarde previa solicitud por parte del Cliente.

ENTREGA

4.1 Modalidades y costos de entrega

Cuando el Cliente realice el pedido, se le indicará el modo de entrega. La Vidrioteca se reserva el derecho de subcontratar todo o parte del envío y entrega del pedido a un tercero encargado de realizar dicha prestación. Asimismo, La Vidrioteca se reserva el derecho de escoger el modo de transporte más adecuado en función de la naturaleza de los Productos, el peso y el volumen. Los costes de entrega se especificarán antes de la confirmación de la compra, detallando el lugar de entrega, la naturaleza de los productos solicitados y la naturaleza del servicio que el Cliente escoja.

El transportista y las condiciones de entrega difieren según el volumen del pedido. Es responsabilidad del Cliente verificar los plazos de entrega durante la validación del pedido.

4.2 Plazos de entrega

La Vidrioteca se compromete a respectar los plazos que se indiquen al finalizar el pedido en el Sitio.

En todo caso, el plazo de entrega no podrá exceder los treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de validación del pago por parte del Cliente y de la confirmación de la tramitación del pedido.

En caso de que no se ejecute la entrega en el plazo establecido, el Cliente deberá ordenar a La Vidrioteca para que ejecute la entrega en un plazo adicional razonable. En caso de no ejecutar la entrega dentro de este nuevo plazo, el Cliente tendrá derecho a anular el pedido y resolver el contrato.

Todos estos trámites deberán haber sido realizados mediante carta certificada con acuse de recibo enviada a la dirección del servicio de atención al cliente de La Vidrioteca o por correo electrónico a la dirección hola@lavidrioteca.com o por teléfono al 601 927 101 o mediante cualquier documento escrito en un soporte duradero.

4.3 Recepción y entrega de los productos

Cada entrega se considera realizada una vez que el Producto esté disponible para el Cliente a través del transportista, lo cual se refleja en el sistema de control utilizado por el transportista.

Todo Producto entregado por La Vidrioteca debe ir acompañado del comprobante de entrega o del albarán de transporte. El comprobante de entrega o el albarán de transporte debe ser firmado por el Cliente o por cualquier persona debidamente autorizada por el Cliente. Si no hay comprobante de entrega o albarán de transporte, el Cliente debería rechazar el Producto.

Durante la entrega, el Cliente debe realizar todos los exámenes necesarios para detectar posibles daños, omisiones, defectos u otros vicios evidentes en los Productos entregados según su pedido. Este control debe incluir las cantidades y el estado de los Productos entregados. El Cliente debe verificar especialmente el estado de los embalajes, el número de paquetes y los Productos en términos de sus cantidades, referencias, estado y características. En caso de reclamación, el Cliente deberá:

• Consignar sus reparos en el comprobante de entrega o albarán de transporte, con la fecha y su firma, de manera precisa y fundamentada. Los reparos del tipo «sujeto a desembalaje» son insuficientes;
• Confirmar sus reparos a La Vidrioteca mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de un plazo de dos (2) días a partir de la fecha de entrega.

En caso de daños causados en el domicilio del Cliente, éste deberá especificarlo en el albarán de entrega y deberá realizar fotografías de los daños, así como del albarán de entrega incluyendo las reservas. Asimismo deberá ponerse en contacto inmediatamente con el transportista y con La Vidrioteca para informarles de ello.

El Cliente deberá poder proporcionar prueba de la realidad de las reclamaciones invocadas y facilitar a La Vidrioteca todo lo necesario para verificarlas.

4.4 Devoluciones de productos

No se aceptarán devoluciones espontáneas: toda devolución debe notificarse a La Vidrioteca siguiendo la modalidad que el servicio de atención al clinte le indicará según el caso concreto.

4.4.1 Ejercicio del derecho de desistimiento – Devolución de mi pedido

A partir de la fecha de recepción o recogida de la totalidad del pedido, el Cliente tiene catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, ni pagar penalizaciones adicionales, accediendo a su espacio de cliente «Devolver mi pedido».

Este derecho de desistimiento es aplicable respecto de todos los Productos del Sitio Web de La Vidrioteca. Cualquier Producto devuelto debe estar en perfecto estado para su reventa en estado nuevo, dentro de su embalaje original, acompañado de sus accesorios y de su documento de facturación.

La Vidrioteca se reserva el derecho de rechazar el reembolso de los Productos devueltos si éstos han sido visiblemente utilizados o dañados por el Cliente y dicha utilización o daños hacen que los Productos no sean aptos para la venta, o si los Productos no corresponden a las referencias declaradas para la devolución.

En caso de daños o signos de desgaste en los Productos devueltos, u otra depreciación resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para determinar la naturaleza y características de estos Productos, el Cliente será responsable de los mismos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente debe notificar su decisión mediante una declaración inequívoca dentro de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido, ya sea:

• Por teléfono al 601927101
• Por correo electrónico a hola@lavidrioteca.com

A partir de su declaración, el Cliente dispone de catorce (14) días para realizar la devolución de los Productos en cuestión, cumpliendo con las condiciones de devolución de La Vidrioteca mencionadas anteriormente.

Sujeto al cumplimiento de las condiciones mencionadas, el Cliente será reembolsado mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido inicial, junto con los gastos de envío relacionados con su primer pedido, en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los Productos correspondientes en los almacenes de La Vidrioteca. En caso de devolución parcial de un Pedido, los gastos de envío relacionados con el pedido inicial con tarifa estándar no serán reembolsados. En el caso de un reembolso por transferencia bancaria, el Cliente debe proporcionar su IBAN a La Vidriotecae para que puedan procesar el reembolso.

4.4.2 Devolución por artículo no conforme

Si se constata un defecto de calidad dentro de los tres (3) años posteriores a la entrega del Producto, el Cliente tiene derecho a las garantías legales, es decir, la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos.

Para hacer valer estas garantías, el Cliente debe informar a La Vidrioteca sobre la falta de conformidad o la existencia de vicios ocultos de su Producto:

• Por teléfono al 601927101
• Por correo electrónico a hola@lavidrioteca.com

4.4.3 Devolución por artículo dañado

Si se constata que un Producto ha sufrido daños durante su transporte, el Cliente debe registrar sus reparos de manera precisa y fundamentada en el comprobante de entrega o albarán de transporte, fechado y firmado. Los reparos del tipo «sujeto a desembalaje» no son suficientes.

El Cliente tiene tres (2) días hábiles a partir de la fecha de entrega para confirmar sus reparos a La Vidrioteca:

• Por teléfono al 601927101
• Por correo electrónico a hola@lavidrioteca.com

Las reclamaciones aceptadas por La Vidrioteca darán lugar al cambio del producto en cuestión o a su reembolso en caso de indisponibilidad del producto. La Vidrioteca se compromete a reembolsar los gastos de devolución para las devoluciones aceptadas.

4.4.4 ARTÍCULO FALTANTE / ARTÍCULO NO PEDIDO

Si en el momento de la entrega falta un producto, está incompleto o no fue solicitado en el pedido, el Cliente debe consignar sus reparos de forma precisa y fundamentada en el comprobante de entrega o albarán de transporte, fechado y firmado. Los reparos del tipo «sujeto a desembalaje» no son suficientes.

Luego, el Cliente tiene tres (2) días hábiles a partir de la fecha de entrega para confirmar sus reparos a La Vidrioteca:

• Por teléfono al 601927101
• Por correo electrónico a hola@lavidrioteca.com

Si la reclamación está justificada y aceptada por La Vidrioteca, el Cliente recibirá los productos o piezas faltantes o, en caso de indisponibilidad del producto, un crédito o un reembolso según el método de pago inicial. En caso de producto no solicitado, La Vidrioteca se compromete a retomar el producto en su embalaje original, en perfecto estado y con sus accesorios.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS / RESPONSABILIDAD

5.1 Garantías legales

Los Productos están garantizados contra los eventuales defectos de conformidad y vicios ocultos. La Vidrioteca es responsable de los defectos de conformidad de los Productos en las condiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007 (garantía legal de conformidad) y de los defectos ocultos de la cosa vendida en las condiciones previstas en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil (garantía de defectos ocultos).

5.2 Cobertura de la garantía legal de conformidad

Los Productos están garantizados durante un período de tres (3) años a partir de su entrega contra cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material o disconformidad.

Durante el periodo de garantía y si el Producto no fuera conforme, el Cliente tiene derecho a elegir entre la reparación o la sustitución. La Vidrioteca se compromete a sustituir o a reparar los Productos reconocidos como defectuosos o disconformes por parte de sus servicios. Sin embargo, La Vidrioteca no puede actuar según la elección del Cliente si una de estas dos opciones resultare imposible o ésta suponga un coste evidentemente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del Producto o la importancia del defecto.

Si no se puede proceder a la reparación o a la sustitución del Producto, el Cliente puede o bien conservarlo y exigir de La Vidrioteca una reducción proporcionada del precio o bien devolver el Producto y obtener un reembolso. Los Productos cambiados disfrutan de la garantía por el periodo restante.

La garantía no incluye:

• los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal teniendo en cuenta su naturaleza, su función, su composición y su precio;
• todos los defectos del Producto que puedan resultar de un almacenamiento o conservación defectuoso, de un defecto de mantenimiento, de un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), de modificaciones o reparaciones efectuadas por el Cliente o un tercero, de deterioros causados por objetos exteriores, de eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales, catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas y, de forma general, todo defecto en el Producto que se genere por causa exclusivamente imputable al Cliente.

Se exigirá la presentación del original de la factura de compra del Producto y los elementos justificativos para poder beneficiarse de la garantía.

5.3 Responsabilidad de La Vidrioteca

La responsabilidad de La Vidrioteca en concepto de los Productos entregados, incluida en el marco de las garantías contractuales o legales aplicables, está limitada al precio de los Productos defectuosos o no conformes. La Vidrioteca no estará obligada a indemnizar de los daños indirectos ni de cualesquiera otros perjuicios financieros originados por cause imputable del Cliente o de un tercero.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho a desistir de la Compra

El Cliente tendrá derecho a retractarse y desistir de la compra sin dar ningún tipo de motivo y sin penalización alguna dentro de los catorce(14) días siguientes a la fecha de entrega de su pedido. Una vez ejercido su derecho de desistimiento, La Vidrioteca le reembolsará el precio pagado por los Productos, incluyendo los gastos de envío salvo si el Cliente ha optado por un tipo de entrega especial, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha de desistimiento. Este plazo podrá ser aplazado y en este caso será contado a partir de la fecha de la recepción de los productos devueltos o de la prueba de su envío.

No se reembolsará cantidad alguna en el caso de que el Producto no pueda ser puesto nuevamente a la venta por causa imputable al Cliente.

La formalización del derecho de desistimiento podrá efectuarse antes de que expire el plazo de catorce (14) días naturales mencionado anteriormente, a través de la dirección de correo electrónico hola@lavidrioteca.com.

La petición se transmitirá inmediatamente al servicio de atención al cliente, que se pondrá en contacto con el Cliente para coordinar la devolución del Producto e indicarle los pasos a seguir, que variarán en función de la forma original de envío del Producto.

A tenor de lo dispuesto en el Real Decreto 1/2007, el Cliente sólo soportará los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el empresario ha aceptado asumirlos o no ha informado al Cliente de que le corresponde asumir esos costes.

Exclusión: El derecho de desistimiento no aplicará a los Productos hechos a medida, a los Productos elaborados según las especificaciones del Cliente o que hayan sido personalizados u objeto de un pedido especial, los cuales no podrán ser objeto de cambios, reembolsos ni devoluciones por ningún motivo.

USO DEL SITIO

7.1 Propiedad intelectual

Los elementos editados en el Sitio, entre los que se incluyen, en particular, logotipos, marcas registradas, textos, fotografías, imágenes, dibujos, vídeos, modelos, cuadros, elementos visuales, elementos sonoros, así como cualquier elemento titularidad de La Vidrioteca, están protegidos por derechos de propiedad intelectual o propiedad industrial. Por consiguiente, la reproducción o la representación total o parcial del Sitio está terminantemente prohibida sin el consentimiento expreso y previo por parte de los titulares de estos derechos, pudiendo constituir una violación sancionada por la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial y/o una falta delictiva susceptible de comprometer la responsabilidad de las personas que han violado los derechos anteriormente mencionados.

7.2 Responsabilidad de los usuarios

La navegación por el Sitio es responsabilidad exclusiva de los usuarios. La Vidrioteca no será considerada responsable de las averías, los errores o los virus informáticos que pudieran perjudicar a la continuidad de acceso al Sitio ni por los fallos de funcionamiento en el equipo informático de los usuarios que pudieran constatarse a raíz de un acceso al Sitio. En consecuencia, La Vidrioteca no tiene la obligación de reparar los daños directos o indirectos que pudieran derivarse del uso, del acceso o de la descarga de elementos almacenados en el Sitio (imágenes, textos, archivos de vídeo).

7.3 Protección de Datos de Carácter Personal

La Vidrioteca otorga una gran importancia a la protección y al respeto de la privacidad de sus clientes y de sus datos personales y se compromete a respetar la normativa aplicable, en particular del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La Vidrioteca recopila y trata los datos personales de sus clientes con la finalidad de guardar y tramitar los pedidos, de responder a solicitudes de información y/o realizar encuestas de satisfacción. El Cliente posee un derecho de acceso, rectificación, limitación u oposición al tratamiento y supresión de sus datos personales, así como a la portabilidad de los mismos. El Cliente puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@lavidrioteca.com especificando sus datos de contacto (nombres, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono). La Vidrioteca puede tener que verificar la identidad del Cliente para garantizar el tratamiento de su solicitud. Para obtener más información detallada sobre la Política de Protección de Datos Personales de La Vidrioteca visite nuestra página web haciendo clic en el siguiente enlace www.lavidrioteca.com/politica-de-privacidad/.

FUERZA MAYOR

Ninguna parte podrá ser considerada responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a causas fortuitas, al acontecimiento de un elemento considerado de fuerza mayor, definido en el Código Civil español y reconocido como tal por la jurisprudencia, incluyendo circunstancias que queden fuera de su control como, por ejemplo, y sin que esta lista sea limitativa, inundaciones, incendios, tempestades, carencia de materias primas, epidemias, paralización de la producción por averías fortuitas, dificultades o imposibilidad de suministro, actos gubernamentales, huelgas de transporte, huelgas parciales o totales, o cierres.

La parte que se haya visto afectada por tales acontecimientos deberá informar a la otra parte lo antes posible y, como máximo, en el plazo de los cinco (5) días laborales posteriores al acontecimiento de este evento.

Las partes convienen que deberán acordar conjuntamente lo antes posible la determinación de las modalidades de ejecución del pedido durante el periodo de vigencia de la causa de fuerza mayor.

Si el periodo de fuerza mayor fuera superior a un (1) mes, La Vidrioteca podría no hacer efectivo el pedido debiendo reembolsar al Cliente, llegado el caso, las cantidades pagadas por este último en concepto del pedido en cuestión.

VARIOS

9.1 Sitio Internet

Identificación del editor:
María Romá Mateo
C/ Sagunto 
46118 Serra, VALENCIA 
Tfno.: 601 927 101 
NIF 44883530L

Identificación del proveedor de hosting web: 

La sociedad OIKOS MSP S.L. (ESB67964833)

9.2 Prueba

Por expreso acuerdo entre La Vidrioteca y el Cliente, los correos electrónicos darán fe entre las partes, del mismo modo que los sistemas de registro automáticos utilizados en el Sitio, en particular en lo que se refiere a la naturaleza y a la fecha del pedido.

El Cliente puede acceder, de conformidad con las reglas de derecho común, al contrato electrónico concluido con La Vidrioteca. Para ello, contactará con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, al cual facilitará toda la información necesaria al respecto, en particular el número de pedido y sus datos.

9.3 Invalidez parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV se consideran como no válidas o son declaradas como tal en virtud de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión firme de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su vigencia y su ámbito de aplicación.

9.4 Ausencia de renuncia

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de cualquier cláusula de las presentes CGV, ya sea de manera permanente o temporal, no podrá en ningún caso ser considerada como una renuncia de los derechos de dicha parte, que emanan de dicha cláusula.

9.5 Título

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos de los artículos y capítulos y cualquiera de las cláusulas, los títulos se consideran como inexistentes.

9.6 Modificación de las CGV

La Vidrioteca se reserva el derecho de modificar las presentes CGV. Cualquier nueva versión de estas últimas se publicará en el Sitio y será fácilmente accesible para el Cliente.

La versión de las CGV disponible en el Sitio en el momento de la realización del pedido y aceptadas previamente por parte del Cliente prevalecerá sobre cualquier otra versión de las presentes CGV.

9.7 Integridad del contrato

Las presentes CGV y el resumen de pedido transmitido al Cliente forman un conjunto contractual y constituyen la integridad de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.

DERECHO APLICABLE / JURISDICCIÓN

Las relaciones entre el Cliente y La Vidrioteca se regirán por la legislación española y, en caso de litigio, que no haya podido resolverse de manera amistosa, la controversia será sometida a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales españoles competentes según las condiciones de derecho común.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

En el supuesto de que La Vidrioteca no hubiera resuelto satisfactoriamente una reclamación interpuesta directamente ante el mismo por un Cliente, este podrá acudir a una entidad de resolución alternativa notificada a la Comisión Europea, de conformidad con lo previsto en la ley por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

El acceso a este tipo de procedimiento se facilita a través del hipervínculo siguiente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

ANEXO: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Rellene y envíe este formulario sólo si desea desistir de su compra)

A la atención del servicio de atención al cliente de La Vidrioteca, por correo electrónico a la dirección: hola@lavidrioteca.com

Por la presente notifico/notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relativo a la venta del artículo (*) /a la prestación del servicio (*) siguiente:

– Nombre del Producto:
– Referencia del Producto:
– Número de pedido:
– Pedido efectuado el (*) / recibido el (*)
– Nombre de los consumidores:
– Dirección de los consumidores:
– Dirección de correo electrónico utilizada para la Cuenta de Cliente de los consumidores:

Firma de los consumidores

Fecha